Información general
¿Las piezas de Zirvane tienen garantía?
Queremos que te enamores de tu pieza de Zirvane. Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecha, puedes devolver tu compra en un plazo de 14 días desde su recepción para un cambio o reembolso.
¿Cómo puedo ponerme en contacto?
Nuestras expertas están disponibles los 7 días de la semana para responder a tus preguntas sobre tu pieza de Zirvane. Así que, si tienes cualquier duda, no dudes en escribirnos a: info@zirvane.com. Estaremos encantadas de ayudarte.
¿Qué hace que las joyas de Zirvane sean de alta calidad?
Cada pieza de Zirvane está elaborada a mano con cuidado, utilizando materiales de primera calidad como la plata de ley y el baño de oro de alta gama. Nuestras joyas están diseñadas para ser resistentes al agua, no oxidarse y ser suaves con la piel. Cada detalle está hecho para durar, ofreciendo un brillo atemporal que se mantiene hermoso día tras día.
Pedidos y envíos
¿Cuáles son los costes de entrega?
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos.
También puedes seleccionar el envío premium al finalizar la compra, que incluye gestión prioritaria, preparación más rápida y un envío totalmente asegurado durante todo el proceso de entrega.
¿Cuándo puedo esperar mi pedido?
Tu pedido suele entregarse en un plazo de 6 a 10 días después del procesamiento, dependiendo de tu ubicación.
Recibirás un enlace de seguimiento en cuanto tu paquete haya sido enviado.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Nuestro equipo trabaja para enviar tu pedido lo antes posible, por lo que no podemos garantizar las solicitudes de cancelación ni los cambios una vez realizado el pedido.
Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en info@zirvane.com y haremos todo lo posible por ayudarte.